4. Prilikom kojih rješenja dolazi do korektivnog obračuna?
Do korektivnog obračuna dolazi iz nekoliko razloga ovisno o vrsti obračuna koji je na objektu.
U slučaju da se radi o obračunu po noćenju korektivni obračun nastaje zbog nekih promjena na turistima:
- datum dolaska/odlaska,
- promjena kategorije turista
- promjena državljanstva (kod vikendaša)
U slučaju da se radi o paušalnom obračunu korektivni obračun nastaje zbog promjene na objektu:
- promjena broja kreveta,
- promjena datuma rješenja,
- promjena vrste objekta.
5. Što kada privremeno rješenje prestane važiti?
Za odjavu privremenih rješenja potrebno je ishoditi rješenje o odjavi objekta, odnosno privremeno rješenje se ne ukida automatski istekom roka koji je definiran u rješenju.
TZ može eventualno upozoriti obveznika i/ili županijski ured o isteku privremenog rješenja.
(MINTS priprema promjenu zakona kojim će privremena rješenja produžiti do 2023. godine)
6. Mogu li se objekti odjaviti bez važećih rješenja?
Objekti se moraju odjavljivati samo temeljem važećih rješenja.
7. Na koji način ispraviti krivo unesena Rješenja?
Postoji više akcija u eVisitoru kojim se ispravljaju rješenja.
- Ispravi - za promjenu podataka na trenutnom rješenju.
- Promjena datuma - za promjenu datuma na rješenju koje je upisano
- Poništi - za poništavanje rješenja koje je upisano
- Promjena vrste/podvrste objekta - kada je upisana kriva vrsta ili podvrsta objekta i mijenja se na cijelom objektu
- Novi dokument - Unosi se novo rješenje koje se odnosi na postojeći objekt i nastaje novi tab.
- Deaktiviraj - gašenje objekta
- Unos novog objekta - Potpuno novo rješenje
8. Kako jednostavno koristiti funkciju „Pronađi turiste“?
Ta funkcionalnost se koristi najčešće za pronalazak turista po imenu i prezimenu. Ograničena je zbog GDPR-a te dopušta pronalazak 10.000 podataka.
Nužno je apraviti što specifičniju pretragu.
9. Kako aktivirati obveznika nakon slučajne deaktivacije?
Za navedeno je potrebno javiti se HTZ-u sa zahtjevom. HTZ-u je od podataka potreban OIB obveznika.
10. Postoji li mogućnost da se onemogući brisanje prijava vlasnika nekomercijalnih smještaja?
Ne. Ako se navedeno onemogući neće postojati alat za ispravak slučajne pogreške.
Turisti se poništavaju u slučaju da je do prijava napravljena greškom ili prijava nije odrađena.
Poništene prijave su vidljive u sustavu i nakon njihovih poništavanja te su podložne inspekcijskom nadzoru. U slučaju da je došlo do zlouporabe poništavanja turista potrebno je isto prijaviti nadležnom inspektoratu.
11. Kako funkcionira pretraga po turistima?
Pretraga turista u Popisu turista koristi se na način da se u tražilicu upisuje pojam koji se pretražuje. Pretraga vraća svaki zapis koji u svom retku sadrži traženi pojam.
12. Kada je potrebno poništiti TAN listu ili promjeniti lozinku?
TAN lista se automatski poništava kada se preuzme nova TAN lista. Promjena lozinke i TAN liste se radi na zahtjev obveznika ili ako se radi o glavnom korisničkom računu TZ-a, kada se promjeni direktor.
U slučaju promjene direktora radi se primopredaja pristupnih podataka i nova osoba si može promjeniti u sustavu TAN listu i lozinku.
U slučaju da ne dođe do primopredaje HTZ na zahtjev TZ-a može izdati nove pristupne podatke.
13. Koje podatke eVisitor prati prilikom detektiranja iste osobe?
Sustav eVistor prepoznaje istu osobu prema sljedećim podacima:
- Ime
- Prezime
- Datum rođenja
- Država prebivališta
- Vrsta identifikacijskog dokumenta
- Broj identifikacijskog dokumenta
14. Što napraviti s dugom preminulog iznajmljivača u slučaju kada se radi o zaključanoj godini?
U slučaju kada je preminula osoba treba pričekati razvoj situacije, odnosno zaključak ostavinsku raspravu.
Kada bude poznat zaključak ostavinske rasprave i rješenje dugovanja zaduženje u eVisitoru se ispravlja u tekućoj godini putem unosa odobrenja ili zaduženja.
15. Da li će se i kada započeti s unosom rješenja od strane Ureda za gospodarstvo?
U sklopu projekta HDT (Hrvatski digitalni turizam) predviđeno je uspostavljanje središnjeg turističkog registra. Sustav eVisitor će u tom projektu biti pripremljen da se podaci o objektima prikupljaju isključivo iz STR-a osim nekomercijalnih objekata. Uspostava STR-a je najavljena do kraja 4.mjeseca.
16. Da li je i nadalje potrebno upisivati broj za MUP za svaki pojedini komercijalni objekt (upisujemo svima zajednički za našu TZ ukoliko nema svoj vlastiti)?
MUP šifra se prema zadnjim uputama MINTS-a izdaje samo za „velike objekte“ odnosno hotele, kampove… dok se za apartmane, kuće za odmor i studio apartmane više ne izdaju MUP šifre
17. U slučaju prebacivanja istog objekta sa jednog vlasnika na drugi, otvara li se novi obveznik a na starom deaktivira objekt?
Da, u tom slučaju će se otvoriti novi objekt kod novog obveznika, a stari objekt će se deaktivirati po rješenju o deaktivaciji. Ako obveznik nije umro u slučaju fizičke osobe ili ako pravna osoba nije ugašena, isti se ne deaktivira u eVisitoru već ostaje „neaktivan“ obveznik.
18. Na koji način upisati pomočne krevete kod studio apartmana ukoliko na rješenju ne postoje glavni kreveti?
Sustav ne dozvoljava da se pod glavne upiše nula. U slučaju ako u rješenju piše npr. studio apartman kapaciteta smještaja za dvije osobe na jednom sklopivom krvetu... tada se takav objekt unosi s dva glavna kreveta.
U slučaju objekata u domaćinstvu kategoriziranih kao studio apartman, sukladno mišljenju Ministarstva turizma i sporta, prilikom zaduženja turističke članarine i turističke pristojbe pomoćni kreveti bit će obračunati kao glavni kreveti. Temeljem tumačenja MINTS-a, svi kreveti u studio apartmanu smatraju se glavnim krevetima.
19. Imamo rješenje na kojemu su se nalaze apartman, sobe i izletište. Na koji način unijeti izletište u evisitor?
Izletište nije potrebno upisati u eVisitor jer samo izletište je prema "Pravilniku o razvrstavanju i kategorizaciji objekata" u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu mjesto gdje se uslužuju samo jela, pića i napitci te nema smještajne kapacitete u kojima se odvija usluga noćenja.
20. U kojem slučaju je potrebno deaktivirati obveznika a kada objekt u eVisitoru?
Obveznika možete deaktivirati isključivo u dva slučaja: fizička osoba – smrt osobe, pravna osoba – prestanak rada pravne osobe – zatvaranje. U svim ostalim slučajevima ne smijete deaktivirati osobu.