Back
KORIŠTENJE SUSTAVA

Modified on 29.03.2023. 12:02:PM by htz.fladesic Categorized as Novi FAQ
<style>
table, th, td {
    border-radius: 12px;
    padding:10px;
    width:70%;
    margin-left: auto;
    margin-right: auto; }
.content {
  max-width: 1200px;
  margin: auto;
  padding: 10px; }
.cell-breakWord { word-wrap: break-word;   max-width: 10x; text-align: center;font-size: 17px; color: #fefefe; height: 70px; font-weight: bold; } 
td {width:14%;padding:10px;border: 1px solid;text-align: center;font-weight: bold;}
h1.naslov {font-size:25px}
.bordered {border: solid}
p.odlomak  {line-height: 1.5; text-align: justify; color:#000000; font-size:16px;}
b.bold  {color:#000000; font-size:16px;}
li.list {font-size:16px; color:#000000;text-align: justify;}
.topic { font-size: 20px; text-decoration: none; color: yellow;}
a.topic { color: black; text-decoration: none;}
a.topic:hover {color: red;}
</style>
<body>
[anchor|#top]
<div style="overflow-x:auto;">
<table>
    <tr>
	<td class="cell-breakWord"><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx" style="color:#fefefe;">KORIŠTENJE SUSTAVA</a></td>
    <td class="cell-breakWord"><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx" style="color:#fefefe;">FINANCIJE</a></td>
    <td class="cell-breakWord"><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx" style="color:#fefefe;">PRAVO</a></td>
    <td class="cell-breakWord"><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx" style="color:#fefefe;">OSTALO</a></td>
    </tr>
<tr>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx#knjizenje" style="color:#000000;">Knjiženje</a></td>
	<td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx#tpo" style="color:#000000;">Turistička pristojba obračun</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx#zastara" style="color:#000000;">Zastara</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx#eTP" style="color:#000000;">eTP</a></td>
   </tr>
<tr>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx#izvjestaji" style="color:#000000;">Izvještaji</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx#tco" style="color:#000000;">Turistička članarina obračun</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx#ztp" style="color:#000000;">Zakon turistička pristojba</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx#mup" style="color:#000000;">MUP</a></td>
</tr>
<tr>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx#oiz" style="color:#000000;">Odobrenje/zaduženje</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx#pip" style="color:#000000;">Povrat/preknjiženje</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx#ztc" style="color:#000000;">Zakon turistička članarina</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx#to" style="color:#000000;">Testna okolina</a></td>
</tr>
<tr>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx#tce" style="color:#000000;">Turistička članarina eVisitor</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx#kamate" style="color:#000000;">Kamate</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx#rje" style="color:#000000;">Rješenja</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx#api" style="color:#000000;">API</a></td>
   </tr>
<tr>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx#pio" style="color:#000000;">Prijava/odjava</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx#zastara" style="color:#000000;">Zastara</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx#dugovanje" style="color:#000000;">Dugovanja</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx#dpe" style="color:#000000;">Davanje pristupa eVisitora</a></td>
</tr>
<tr>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx#pe" style="color:#000000;">Pristup eVisitoru</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx#nu" style="color:#000000;">Neraspoređene uplate</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx#pio" style="color:#000000;">Prijava/odjava</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx#croatia" style="color:#000000;">Croatia.hr</a></td>
</tr>
<tr>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx#pvo" style="color:#000000;">Promjena vrste objekta</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx#if" style="color:#000000;">Ispravak financija</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx#pk" style="color:#000000;">Pomoćni kreveti</a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx#dirh" style="color:#000000;">DIRH</a></td>
</tr>
<tr>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx#ou" style="color:#000000;">Općenite upute</a></td>
    <td style="border:0;background-color:#fefefe;><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx#" style="color:#000000;"></a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx#pe" style="color:#000000;">Pristup eVisitoru</a></td>
    <td style="border:0;background-color:#fefefe;><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx#" style="color:#000000;"></a></td>
</tr>
<tr>
    <td style="border:0;background-color:#fefefe;><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA.ashx#" style="color:#000000;"></a></td>
    <td style="border:0;background-color:#fefefe;><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-FINANCIJE.ashx##" style="color:#000000;"></a></td>
    <td><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-PRAVO.ashx#pos" style="color:#000000;">Pravne osobe - stečaj</a></td>
    <td style="border:0;background-color:#fefefe;><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/Javno.FAQ-OSTALO.ashx#" style="color:#000000;"></a></td>
</tr>
</table>
</div>
<div class="content">
<script type="text/javascript">
function toggle(obj) {
          var obj=document.getElementById(obj);
          if (obj.style.display == "block") obj.style.display = "none";
          else obj.style.display = "block";
}
</script>
(((
<a id="knjizenje"></a>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q1')" class="topic">Knjiženje</a>
<div id="q1" style="display:none;">
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q1.1')" class="topic">
1. Na koji način proknjižiti uplatu kada ne možemo prepoznati  obveznika (bez OIB-a ili krivi OIB)?</a>
<div id="q1.1" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">U slučaju nepoznate uplate potrebno u eVisitor sustavu potrebno je promijeniti status uplate u status "Nije BP". Turistička zajednica može obavijestiti osobu o pogrešnoj uplati nakon koje će uplatitelj tražiti preknjiženje uplate ili povrat uplate.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q1.2')" class="topic">
2. Kako preknjižiti sredstva na neaktivni objekt?</a>
<div id="q1.2" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Sredstva se mogu preknjižiti kao i sva ostale uplate. Potrebno je odabrati stavku i „Knjiženje“ te u tom prozoru odabrati obveznika i objekt (aktivni ili neaktivni) na koji je isto potrebno preknjižiti.</p>
</div>
</div>
)))

(((
<a id="izvjestaji"></a>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q2')" class="topic">Izvještaji</a>
<div id="q2" style="display:none;">
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q2.1')" class="topic">
1. Postoji li mogućnost da se na prikazu zaduženja obveznika prikaže ukupno dugovanje, a ne samo po objektima?</a>
<div id="q2.1" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Trenutno u eVisitor sustavu postoji samo prikaz zaduženja prema objektima. Ako je potrebno prikazati zaduženje prema OIB-u odnosno obvezniku potrebno je izraditi izvještaj po želji. Isto je moguće napraviti u izborniku „Izvještaji – Financije“ te odabrati vrijednost „Saldo“ te nakon podešavanja razdoblja u retke dodati „Obveznik – Naziv“ te „Obveznik OIB“. </p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q2.2')" class="topic">
2. Mogu li se neaktivni objekti maknuti iz pregleda zaduženja?</a>
<div id="q2.2" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">U eVisitoru ne postoji takav izvještaj već bi se do takvog izvještaja moglo doći kombinacijom više izvještaja odnosno izvještaj sa statusom objekata i izvještaj sa statusom financija po objektima.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q2.3')" class="topic">
3. Može li se u izvještajima dugovanja dodati kolona adresa boravka?</a>
<div id="q2.3" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">Adresa boravka, ukoliko se radi o adresi obveznika, može se kreirati u pivot izvještajima.</p><br>
<p class="odlomak">Adrese objekata i obveznika mogu se pronaći u:</p><br>
<ul>
<li class="list">Obveznik – kontakt podaci</li>
<li class="list">Objekt – Adresa za dostavu pismena</li>
<li class="list">Objekt – Naziv Obveznik OIB</li>
</ul>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q2.4')" class="topic">
4. Na koji način u eVisitoru napraviti listu broja prijava nekomercijalnih gostiju, obveznika koji imaju više od 15 prijavljenih turista?</a>
<div id="q2.4" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak"> Takav izvještaj može se napraviti u izborniku „Izvještaji – Izvještaji – Turisti“. Nakon odabira razdoblja, potrebno je odabrati vrijednost broj turista, odabrati „vrstu objekta: "Nekomercijalni", „Objekt Naziv“  i opcionalno ostale podatke koji su potrebni.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q2.5')" class="topic">
5. Izvještaji su komplicirani, postoje li predefinirani?</a>
<div id="q2.5" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Postoji izbornik s već modeliranim izvještajima i postoji izbornik u kojem se izvještaj može izmodelirati.</p>
<p  class="odlomak">Dodavanjem retka u izvještaj definira se koje će sve podatke izvještaj imati u jednom zapisu. Dodavanjem stupca proširuje se raspis odabrane vrijednosti izvještaja.</p>
<p  class="odlomak">Primjer.  Noćenja po vrsti objekta po kvartalima; Dolasci po starosti turista po mjesecima.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q2.6')" class="topic">
6. Kako izvući izvještaj s popisom adresa objekata s našeg područja?</a>
<div id="q2.6" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Kako bi generirali izvještaj s adresom objekta potrebno je odabrati stavku "Objekt - Naziv" u prilagođenim izvještajima. Postoji stavka "Adresa za dostavu pismena", ali većina obveznika nema ispunjenu navedenu stavku pa da sustav generira prazne stupce.</p>
</div>
</div>
)))

(((
<a id="oiz"></a>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q3')" class="topic">Odobrenje/zaduženje</a>
<div id="q3" style="display:none;">
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q3.1')" class="topic">
1. Što napraviti u slučaju ako sam naslijedio objekt, ali sam dvostruko zadužen?</a>
<div id="q3.1" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">Nastavak pružanja usluga smještaja reguliran je <b class="bold">člankom 35.  <a href="https://www.zakon.hr/z/151/Zakon-o-ugostiteljskoj-djelatnosti" style="text-decoration:underline" target="_blank">Zakona o ugostiteljstvu</a></b>. Da se u eVisitoru može osloboditi već nastalo zaduženje obveznika na koji se nastavak odnosi potrebno je isto utvrditi u rješenju koje je izdano odnosno u rješenju mora biti naveden <b>članak 35.</b> kao temelj izdavanja rješenja. 
Kada je to utvrđeno TZ može putem unosa ručnog odobrenja osloboditi plaćanja obveznika. </p><br /><br />
<p class="odlomak">Uvjeti za oslobođenje od plaćanja turističke pristojbe u 2020. i 2021. godini za osobe koje turističku pristojbu plaćaju u godišnjem paušalnom iznosu, propisani su: 
<br>
<ol>
<li class="list"><a href="https://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2021_06_64_1224.html" style="text-decoration:underline" target="_blank">Pravilnikom o oslobođenju od plaćanja turističke pristojbe u 2021. godini</a> i
<li class="list"><a href="https://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2020_09_105_1964.html"style="text-decoration:underline" target="_blank">Pravilnikom o odgodi ili oslobađanju od plaćanja turističke pristojbe za osobe koje pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu ili na obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu.</a>
</ol>
<p class="odlomak">Nastavak pružanja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu reguliran je člancima 35. i 36. <a href="https://www.zakon.hr/z/151/Zakon-o-ugostiteljskoj-djelatnosti" style="text-decoration:underline" target="_blank">Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti.</a></p><br/>
<p class="odlomak">Ukoliko se rješenje o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu donosi temeljem članka 34. Zakona, isto se ne odnosi na nastavak pružanja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu, te se zbog toga to rješenje ne može  tretirati kao nastavak pružanja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu, već kao novo rješenje o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu za novo otvoreni objekt.</p> <br />
<p class="odlomak">Za procjenu da li se radi o nastavku pružanja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu (članak 35. i 36. Zakona) ili o novom rješenju (članak 34. Zakona) od važnosti je rješenje koje je turističkoj zajednici dostavilo nadležno upravno tijelo, tj. tijelo koje je izdalo rješenje o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu. </p><br />
<b class="bold">Samo u slučaju da se radi o nastavku pružanja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu (članak 35. i 36. Zakona), zaduženje za turističku pristojbu usklađuje se na način da obveznici uključeni u nastavak pružanja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu ne budu dvostruko zaduženi.</b><br /><br />
<p class="odlomak">Napominjemo da turistička zajednica ne može nikoga osloboditi od plaćanja turističke pristojbe, osim pod uvjetima propisanim <a href="https://mint.gov.hr/UserDocsImages/AAA_2020_MINTIS/200728_ZTP_edit.pdf" style="text-decoration:underline" target="_blank">Zakonom o turističkoj pristojbi.</a></p><br />
<p class="odlomak">Skrećemo pozornost da osoba koja je ishodila rješenje o ukidanju rješenja o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu, a koje je postalo pravomoćno 15.4.2020. godine, nije u obvezi platiti turističku pristojbu za 2020. ako su ispunjeni uvjeti iz članka 2a. i 2c. Pravilnika o dopunama Pravilnika o odgodi ili oslobađanju od plaćanja turističke pristojbe za osobe koje pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu ili na obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q3.2')" class="topic">
2. Na koji način se može stornirati dugovanje obveznika, kako se ono ne bi pojavljivalo u saldu dugovanja/ potraživanja  obveznika za svaku godinu?</a>
<div id="q3.2" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Zaduženja se mogu korigirati putem ručnog odobrenja/zaduženja u izborniku „Financije – Zaduženja“. U slučaju storniranja dugovanja unosila bi se stavka „Odobrenje“.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q3.3')" class="topic">
3. Kako unijeti kamate u eVisitor sustav?</a>
<div id="q3.3" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Kamate se u sustavu eVisitor unose prema rješenju Državnog inspektorata putem unosa odobrenja/zaduženja. Nakon prvog unosa, kamata se nadalje redovito računa i unosi u eVisitor sustav (npr.  svakog 1. i 15. dana u mjesecu).</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q3.4')" class="topic">
4. Iznajmljivač u studenom odjavljuje svoj objekt i isti objekt otvara na člana obitelji, s istim datumom i na istoj adresi. Pitanje je kako se zadužuje paušal turističke pristojbe (tj. da li se duplira obveza i postoji li mogućnost u eVisitoru riješiti ovaj problem povezivanja)?</a>
<div id="q3.4" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Za rješenja koja su nastavak pružanja usluga smještaja TZ treba ručno napraviti odobrenje na jednom od objekata kako bi mu poništio duplo dugovanje.</p>
<p  class="odlomak">Rješenja o nastavku imaju u uvodu rješenja navedene članke 35. i 36. po kojem se može prepoznati nastavak. Ako je naveden neki drugi članak rješenje ne smatramo nastavak i ne može se u eVisitoru oslobađati od paušala jednu od osoba.</p>
<p  class="odlomak">Ako je evidentno da se radi o nastavku, a to nije navedeno u rješenju onda se treba raditi ispravak rješenja -  to rade nadležne službe odnosno županijski uredi.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q3.5')" class="topic">
5. Kako unijeti odobrenje/zaduženje?</a>
<div id="q3.5" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Navedeno je moguće evidentirati putem opcije "Izrada odobrenja/zaduženja" koji se nalazi pod izbornikom Financije - Zaduženja. Unutar skočnog prozora otvara se mogućnost odabira obveznika i pripadajućih objekata te unos određenog iznosa kao zaduženje/odobrenje. Ukoliko se radi o poništenju duga, odabire se opcija izrade odobrenja, upisuje se iznos i uploada odgovarajući dokument na temelju kojega se radi odobrenje.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q3.6')" class="topic">
6. Na koji način napraviti ispravak financija zaključane godine u eVisitoru?</a>
<div id="q3.6" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Financije za zaključane godine trebaju se korigirati unošenjem odobrenja/zaduženja dok će se financije za tekuću godinu korigirati kroz sustav korektivnim zaduženjem. Uz to važno je da datum dospjeća/plaćanja prilikom izrade odobrenja/zaduženja bude 01.01. tekuće godine jer sustav ne dopušta odabir datuma u zaključanoj godini</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q3.7')" class="topic">
7. Što napraviti s dugom preminulog iznajmljivača u slučaju kada se radi o zaključanoj godini?</a>
<div id="q3.7" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">U slučaju kada je preminula osoba treba pričekati razvoj situacije, odnosno zaključak ostavinsku raspravu.</p><br> 
<p  class="odlomak">Kada bude poznat zaključak ostavinske rasprave i rješenje dugovanja zaduženje u eVisitoru se ispravlja u tekućoj godini putem unosa odobrenja ili zaduženja.</p> 
</div><br>
</div>
)))

(((
<a id="tce"></a>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q4')" class="topic">Turistička članarina eVisitor</a>
<div id="q4" style="display:none;">
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q4.1')" class="topic">
1. Čemu služe FINA turističke članarine?</a>
<div id="q4.1" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">U tablici TČ uplate su sve uplate koje su napravljene na IBAN računu TZ-a za turističku članarinu.</p>
<p  class="odlomak">Ideja je da kroz eVisitor sustav turističkim zajednicama prikažemo podatke porezne uprave u vezi turističke članarine.</p>
<p  class="odlomak">Trenutno su to jedini podaci koje možemo prikazati no u sklopu HDT-a je zamišljeno da se omogući i više podataka odnosno slično kao za TP.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q4.2')" class="topic">
2. Tko vidi obračun turističke članarine u eVisitoru?</a>
<div id="q4.2" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">U eVisitoru nemamo obračun koji se prikazuje. Nakon obrade podataka Porezne uprave, obveznicima se objavljuje informativni obračun s podacima za plaćanje po obračunu Porezne uprave.</p> 
<p  class="odlomak">Obračun konačni je vidljiv u poreznoj kartici, a u HDT-u je u planu prikazati i poreznu karticu TČ-a slično kao i TP.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q4.3')" class="topic">
3. Hoće li uskoro biti moguće pregledati zaduženja i preuzeti uplatnice za turističku članarinu?</a>
<div id="q4.3" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">U sklopu projekta HDT(Hrvatski digitalni turizam) predviđen je modul za turističku članarinu po uzoru na turističku pristojbu. Biti će moguće preuzimati uplatnice. Osim podataka o uplatama u eVisitoru ćemo TZ-ovima prikazati podatke o predujmovima i kumulativnom zaduženju.</p> 
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q4.4')" class="topic">
4. Koliko često se u evisitor povlače uplate turističke članarine  odnosno ažurira stanje?</a>
<div id="q4.4" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Podatke o turističkoj članarini eVisitoru dostavlja porezna uprava svakog mjeseca. Podaci bi trebali biti dostavljeni oko 15. u mjesecu.</p> 
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q4.5')" class="topic">
5. Obvezniku je otvoren novi objekt, ali mu nije generirana uplatnica turističke članarine. Kako to ispraviti?</a>
<div id="q4.5" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Podaci o turističkoj članarini se ažuriraju svaka tri mjeseca. Ažuriranja bi trebala ići u listopadu, siječnju, travnju i srpnju. Grešku prikazuje fizičkim obveznicima koji imaju novi objekt. </p> 
</div>
</div>
)))

(((
<a id="pio"></a>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5')" class="topic">Prijava/odjava</a>
<div id="q5" style="display:none;">
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.1')" class="topic">
1.  Kako vikendaši plaćaju turističku pristojbu u kategoriziranom objektu?</a>
<div id="q5.1" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Ne postoji mogućnost da se vikendaši prijave kao vlasnici ili članovi obitelji u kategoriziranom objektu.</p>
<p  class="odlomak">Kada se objekt kategorizira onda se u njemu više ne pruža nekomercijalni smještaj već samo komercijalni.</p>
<p  class="odlomak">Vlasnici i članovi obitelji tog objekta prijavljuju se kao turisti.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.2')" class="topic">
2. Što napraviti s odjavom turista u slučaju smrti iznajmljivača dok u objektu borave gosti?</a>
<div id="q5.2" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Turiste koji su u objektu mogu odjaviti s predviđenim datumom odlaska. Objekt se može odjaviti bez obzira na dan odlaska zadnjeg turista.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.3')" class="topic">
3. Što kada je potrebno ispraviti podatke u zaključanoj godini npr. odjava turista?</a>
<div id="q5.3" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">Da bi se moglo odjaviti turiste u zaključanoj godini HTZ mora dati dozvolu za navedeno. Dajemo dvije vrste dozvola:  </p> 
<ul>
<li class="list">Dozvolu za TZ da na objektu mogu raditi promjene u zaključanoj godini</li>
<li class="list">Dozvolu za obveznika da unazad smije raditi korekcije na prijavama</li>
</ul><br>
<p class="odlomak">Uputa za TZ je da nam dostavi podatke na temelju kojih možemo izraditi dozvole. Podaci su sljedeći:</p>
<ul>
<li class="list">OIB,</li>
<li class="list">Šifra objekta,</li>
<li class="list">Korisničko ime TZ-a koje će raditi ispravke</li>
<li class="list">Godina u kojoj se radi korekcija podataka</li>
</ul><br>
<p class="odlomak">Dozvola je potrebna za promjenu podataka nad turistima. Promjena podataka nad objektima mogu se mijenjati i u zaključanim godinama. Financije se korigiraju automatski samo u otključanim godinama, a korekcije zaduženja u zaključanim godinama unose se ručno u tekuću godinu.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.4')" class="topic">
4. Kod prijavljenog turista se uočila pogreška u podacima, mogu li se oni promijeniti?</a>
<div id="q5.4" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Svi podaci o turistu, osim datuma i vremena dolaska se mogu promijeniti tijekom cijelog perioda boravka turista, do odjave turista. Po odjavi turista, više nije moguće napraviti promjene nad prijavljenim turistom.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.5')" class="topic">
5. Mora li se dijete koje spava s roditeljima u krevetu prijaviti u sustav?</a>
<div id="q5.5" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Temeljem Zakona o TP definirane su sve osobe koje se moraju prijaviti u eVisitor sustav i djeca su jedna od njih. Djeca do 12 godina se ne ubrajaju u ukupni kapacitet prilikom provjere popunjenosti objekta.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.6')" class="topic">
6. Može li netko biti prijavljen duže od 90 dana i uz koje uvjete?</a>
<div id="q5.6" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Nije dopušteno da prijava traje duže od 90 dana jer to više nije turistički boravak. eVisitor neće dopustiti prijavu dužu od 90 dana ali ako se prijava prekine i ponovno se ista osoba prijavi eVisitor će to dozvoliti.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.7')" class="topic">
7. Što ako se turist dvaput prijavio u objekt, ali se pri okvirnom obračunu TP vidi samo jednom?</a>
<div id="q5.7" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Ukoliko je turist pri prvoj prijavi bio na paušalnom plaćanju on se ne pojavljuje na "jednostavnom prikazu" već je potrebno pozvati "prošireni prikaz" klikom na strelicu lijevo od stupca "Turist". U proširenom prikazu se vidi da je za prvu prijavu bio zadužen za određeni paušalni iznos, dok je za svaku naknadnu prijavu zadužen za 0,00 kn.</p>
<img src="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?File=Dvostruke%20prijava%20-%20pro%c5%a1ireni%20prikaz.png&AsStreamAttachment=1&Provider=ScrewTurn.Wiki.Plugins.SqlServer.SqlServerFilesStorageProvider&IsPageAttachment=1&Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&NoHit=1">
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.8')" class="topic">
8. Kako jednostavno koristiti funkciju „Pronađi turiste“?</a>
<div id="q5.8" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Ta funkcionalnost se koristi najčešće za pronalazak turista po imenu i prezimenu. Ograničena je zbog GDPR-a te dopušta pronalazak 10.000 podataka.</p> 
<p  class="odlomak">Nužno je apraviti što specifičniju pretragu. </p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.9') " class="topic">
9. Postoji li mogućnost da se onemogući brisanje prijava vlasnika nekomercijalnih smještaja?</a>
<div id="q5.9" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Ne. Ako se navedeno onemogući neće postojati alat za ispravak slučajne pogreške.</p>
<p  class="odlomak">Turisti se poništavaju u slučaju da je do prijava napravljena greškom ili prijava nije odrađena. </p> 
<p  class="odlomak">Poništene prijave su vidljive u sustavu i nakon njihovih poništavanja te su podložne inspekcijskom nadzoru. U slučaju da je došlo do zlouporabe poništavanja turista potrebno je isto prijaviti nadležnom inspektoratu. </p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q5.10')" class="topic">
10. Koje podatke eVisitor prati prilikom detektiranja iste osobe?</a>
<div id="q5.10" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Sustav eVistor prepoznaje istu osobu prema sljedećim podacima:</p><br>
<ol>
<li class="list">Ime</li>
<li class="list">Prezime</li>
<li class="list">Datum rođenja</li>
<li class="list">Država prebivališta</li>
<li class="list">Vrsta identifikacijskog dokumenta</li>
<li class="list">Broj identifikacijskog dokumenta</li>
</ol> 
</div><br>
</div>
)))

(((
<a id="pe"></a>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q6')" class="topic">Pristup eVisitoru</a>
<div id="q6" style="display:none;">
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q6.1')" class="topic">
1. Na koji način dati pristup eVisitoru za prijavu i odjavu turista stranim državljanima kojima je objekt dan u zakup?</a>
<div id="q6.1" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">Ako se radi o komercijalnim obveznicima oni će dobiti rješenje temeljem kojeg se upisuju u eVisitor.</p>
<p class="odlomak">Ako se radi o nekomercijalnom obvezniku, za kratkotrajni boravak (do 90 dana) prijavljuje ga vlasnik objekta.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q6.2')" class="topic">
2.  Kako otvaramo objekt strancima stanovnicima?</a>
<div id="q6.2" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Objekt stanovnika općine ili grada otvara se temeljem zahtjeva obveznika. TZ mora utvrditi pregledom važeće isprave da osoba ima trajni boravak na adresi na kojoj prijavljuje svoj objekt. Na temelju zahtjeva obveznika i autorizacije TZ-a obvezniku se otvara „Nekomercijalni objekt“ podvrste „Kuća/stan stanovnika općine ili grada“</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q6.3')" class="topic">
3.  Kada je potrebno poništiti TAN listu ili promjeniti lozinku?</a>
<div id="q6.3" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">TAN lista se automatski poništava kada se preuzme nova TAN lista. Promjena lozinke i TAN liste se radi na zahtjev obveznika ili ako se radi o glavnom korisničkom računu TZ-a, kada se promjeni direktor.</p><br>
<p  class="odlomak">U slučaju promjene direktora radi se primopredaja pristupnih podataka i nova osoba si može promjeniti u sustavu TAN listu i lozinku. </p><br> 
<p  class="odlomak">U slučaju da ne dođe do primopredaje HTZ na zahtjev TZ-a može izdati nove pristupne podatke.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q6.4')" class="topic">
4.  Može li stranac otvoriti nekomercijalni objekt bez direktnog odlaska u TZ</a>
<div id="q6.4" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Pitanje se ponajviše odnosi na prijavu državljana EU koji nemaju prebivalište ili boravište u Hrvatskoj, a željeli bi imati korisnički profil na eVisitoru.</p><br>
<p  class="odlomak">Na početnom ekranu eVisitora, novi korisnik ima mogućnost otvaranja korisničkog računa putem "Zahtjev za otvaranje korisničkog računa" > "Novi korisnički račun za obveznike u nekomercijalnom smještaju". Unutar prijave u sustav e-građani, niže na stranici postoji funkcionalnost za EU građane koja se zove eIDAS. Ako država novog obveznika postoji na popisu može se poslati zahtjev. Nažalost kako bi država došla na popis mora proći određeno testiranje sa svoje strane. Ako država trenutno nije na popisu, podnositelji moraju zahtjev predati u turističkoj zajednici.</p>
<img src="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?File=eIDAS.png&AsStreamAttachment=1&Provider=ScrewTurn.Wiki.Plugins.SqlServer.SqlServerFilesStorageProvider&IsPageAttachment=1&Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&NoHit=1">
</div><br>
</div>
)))

(((
<a id="pvo"></a>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q7')" class="topic">Promjena vrste objekta</a>
<div id="q7" style="display:none;">
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q7.1')" class="topic">
1. Kako promjeniti vrstu objekta iz nekomercijalni smještaj u kuću za odmor?</a>
<div id="q7.1" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Turistička zajednica može sama napraviti izmjenu. Prije nego se prebacuje objekt, potrebno je svu djecu mlađu od 18 godina staviti u kategoriju „Sezonski radnici“ jer je to kategorija koja postoji u oba slučaja. Nakon toga prebacuje objekt iz nekomercijalnog u komercijalni, kuću za odmor, i prijavljene goste u kategoriju "Turisti". Nakon navedenog djecu vraća iz sezonskih radnika u kategoriju djece ovisno o dobi do 12 godina i od 12 do 18. Ono što treba uzeti u obzir je da sustav ažurira godine, dakle netko kome danas piše 13 godina, u 2019. je imao 11 i pripada u kategoriju do 12 godina a ne od 12 do 18.</p><br>
<p class="odlomak">Ukoliko turisti postoje i u prijašnjim godinama, potrebno je dati dozvole za prethodne godine.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q7.2')" class="topic">
2. Kako promjeniti vrstu objekta (npr. iz OPG-a u fizičku osobu ili obrnuto)?</a>
<div id="q7.2" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">U eVisitoru postoje ograničenja kod unosa vrsta objekata u sustav koje prate vrstu osobe.</p><br>  
<p  class="odlomak">U slučaju kada je isto pogrešno upisano u eVisitor sustavu može se napraviti ispravak putem nekoliko funkcionalnosti. Potrebno je provjeriti je li upisana ispravno osoba u eVisitor (radi li se o pravnoj, fizičkoj osobi, obrtu ili OPG-u). U slučaju da je objekt registriran na obrt ili OPG potrebno je provjeriti je li objekt u eVisitoru vezan na isto.</p><br> 
<p  class="odlomak">U slučaju da je unesena pogrešna vrsta objekta, navedeno se ispravlja putem „Promjena vrste i podvrste objekta“ u izborniku „Objekti – Objekti obveznika“.</p>
</div><br>
</div>
)))

(((
<a id="ou"></a>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8')" class="topic">Općenite upute</a>
<div id="q8" style="display:none;">
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.1')" class="topic">
1. Obveznik nije plaćao paušalni iznos turističke pristojbe, u međuvremenu je ishodio Rješenje o ukidanju rješenja koje ne možemo unijeti u sustav jer nisu  podmirena dugovanja koja rastu?</a>
<div id="q8.1" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Objekt je moguće deaktivirati bez obzira na nepodmireno dugovanje. Obveznika nije moguće deaktivirati ako ima nepodmireno dugovanje.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.2')" class="topic">
2. Kako da turistička zajednica ažurira svoju e-mail adresu u eVisitor sustavu?</a>
<div id="q8.2" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Turistička zajednica u slučaju promjene e-mail adrese ili direktora može obaviti aktivnost zamjene podataka. Za to je potrebno da glavni korisnički račun TZ-a, unutar postavki (desni klik na ključ u desnom kutu) u poljima "Ime", "Prezime" i "Email" unese točne podatke.</p><br>
<p  class="odlomak">Email adresa je potrebna kako bi turistička zajednica na ranije unesenu e-mail adresu dobivala obavijesti o:</p><br>
<ul>
<li class="list">neodjavljenim turistima</li>
<li class="list">neraspoređenim uplatama FINA-e</li>
<li class="list">deaktivaciji obveznika</li>
<li class="list">dugovanju obveznika većem od unaprijed zadanog iznosa u postavkama sustava</li>
<li class="list">promjeni postavki itd.</li>
</ul>
<img src="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?File=pocetna.png&AsStreamAttachment=1&Provider=ScrewTurn.Wiki.Plugins.SqlServer.SqlServerFilesStorageProvider&IsPageAttachment=1&Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&NoHit=1">
<img src="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?File=postavke.png&AsStreamAttachment=1&Provider=ScrewTurn.Wiki.Plugins.SqlServer.SqlServerFilesStorageProvider&IsPageAttachment=1&Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&NoHit=1">
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.3')" class="topic">
3. Obveznik ima problema s prijavom na sustav, bijeli ekran, nefunkcionalnost navigacije i slično. Na koji način riješiti problem?</a>
<div id="q8.3" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">Ukoliko je rad eVisitor sustava otežan molimo da prvo pokušate obrisati kolačiće.</p><br>
<p class="odlomak">Na <a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=eVisitor%20upute%20za%20brisanje%20kola%c4%8di%c4%87a.pdf" style="text-decoration:underline" target="_blank">linku</a> dostavljamo upute za brisanje kolačića. Molimo vas da navedene upute za brisanje kolačića proslijedite obveznicima s vašeg područja</p><br>
<p class="odlomak">Ukoliko niste uspjeli riješiti problem, ažurirajte web preglednik ili pokušajte s drugim web preglednikom ( npr. Chrome, Firefox, Safari i sl.). </p>
<p class="odlomak">U redovnim nadogradnjama unaprjeđuje se naime sigurnost eVisitor sustava te je također iz sigurnosnih razloga potrebno i redovno ažuriranje uređaja odnosno aplikacija s kojima se pristupa eVisitoru.</p>
<p class="odlomak">Ukoliko i nakon ažuriranja uređaja odnosno web preglednika niste uspjeli riješiti problem pokušajte s pristupiti eVisitoru s novijim uređajem ili u neko drugo vrijeme.</p><br>
<p class="odlomak">U konačnici, ako se i nakon ovih uputa pojavljuju poteškoće potrebno je od strane turističke zajednice dostaviti <b class="bold">korisničkoj podršci eVisitor sustava</b>:</p><br>
<ul>
<li class="list">OIB obveznika</li>
<li class="list">Opis problema (na koji je način pristupate eVisitoru, putem standardnog načina ili NIAS-a/e-Građani)</li>
<li class="list">Otprilike vrijeme tj. datum kada je navedeni problem nastao</li>
<li class="list">Koji web preglednik koristite i na kojem uređaju</li>
<li class="list">Ako ste u mogućnosti, molimo Vas dostavite nam screenshot ekrana</li>
</ul>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.4')" class="topic">
4. Na koji način se može vidjeti popis	neodjavljenih turista?</a>
<div id="q8.4" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">U eVisitor sustavu ne postoji izvještaj u kojem bi se mogli pronaći neodjavljeni turisti.</p> 
<p class="odlomak">Obavijest o neodjavljenim turistima dolazi mailom.</p>
<p class="odlomak">Popis neodjavljenih turista se može dobiti jedino putem popisa turista pregledom odabranog obveznika te odabirom filtera koji unutar stupca "Odjavljen" traži samo pojmove koji sadrži "Ne"</p>
<img src="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?File=neodjavljeni.png&AsStreamAttachment=1&Provider=ScrewTurn.Wiki.Plugins.SqlServer.SqlServerFilesStorageProvider&IsPageAttachment=1&Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&NoHit=1" class="responsive">
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.5')" class="topic">
5. Može li se u sustavu eVisitor izvršiti pregled neodjavljenih turista kojima je prošao datum odjave?</a>
<div id="q8.5" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">U eVisitor sustavu ne postoji izvještaj u kojem bi se to moglo pronaći. Mailom dolazi obavijest o neodjavljenim turistima u kojima su nabrojani ti obveznici.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.6')" class="topic">
6. Na koji način ispraviti krivo unesena Rješenja?</a>
<div id="q8.6" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Postoji više akcija u eVisitoru kojim se ispravljaju rješenja.</p><br>
<ul>
<li class="list">Ispravi - za promjenu podataka na trenutnom rješenju.</li>
<li class="list">Promjena datuma - za promjenu datuma na rješenju koje je upisano</li>
<li class="list">Poništi - za poništavanje rješenja koje je upisano</li>
</ul><br>
<ul>
<li class="list">Promjena vrste/podvrste objekta - kada je upisana kriva vrsta ili podvrsta objekta i mijenja se na cijelom objektu</li>
<li class="list">Novi dokument - Unosi se novo rješenje koje se odnosi na postojeći objekt i nastaje novi tab. </li>
<li class="list">Deaktiviraj - gašenje objekta</li>

<li class="list">Unos novog objekta - Potpuno novo rješenje</li>
</ul>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.7')" class="topic">
7. Kako aktivirati obveznika nakon slučajne deaktivacije?</a>
<div id="q8.7" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Za navedeno je potrebno javiti se HTZ-u sa zahtjevom. HTZ-u je od podataka potreban OIB obveznika. </p> 
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.8')" class="topic">
8. Kako funkcionira pretraga po turistima?</a>
<div id="q8.8" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Pretraga turista u Popisu turista koristi se na način da se u tražilicu upisuje pojam koji se pretražuje. Pretraga vraća svaki zapis koji u svom retku sadrži traženi pojam.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.9')" class="topic">
9. U slučaju prebacivanja istog objekta sa jednog vlasnika na drugi, otvara li se novi obveznik a na starom deaktivira objekt?</a>
<div id="q8.9" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Da, u tom slučaju će se otvoriti novi objekt kod novog obveznika, a stari objekt će se deaktivirati po rješenju o deaktivaciji. Ako obveznik nije umro u slučaju fizičke osobe ili ako pravna osoba nije ugašena, isti se ne deaktivira u eVisitoru već ostaje „neaktivan“ obveznik. </p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.10')" class="topic">
10. U kojem slučaju je potrebno deaktivirati obveznika a kada objekt u eVisitoru?</a>
<div id="q8.10" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">Obveznika možete deaktivirati isključivo u dva slučaja: fizička osoba – smrt osobe, pravna osoba – prestanak rada pravne osobe – zatvaranje. U svim ostalim slučajevima ne smijete deaktivirati osobu.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.11')" class="topic">
11. Koja je maksimalna veličina dokumenta koji se može uploudati na eVisitor?</a>
<div id="q8.11" style="display:none;">
<br>
<p  class="odlomak">Maksimalna veličina datoteke koja se može uploadati je 5 mb. Molimo da kompresirate dokument s nekim od ponuđenih alata, a da čitljivost dokumenta ostane ista. Za PDF dokumente možete koristiti npr.<a href="https://www.ilovepdf.com/compress_pdf" style="text-decoration:underline" target="blank">www.ilovepdf.com/compress_pdf</a></p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.12')" class="topic">
12.  Što je Internal server error?</a>
<div id="q8.12" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">Greška koja se pojavljuje kod opterećenja eVisitora.</p>
</div><br>
<a href="javascript: void(0);" onClick="toggle('q8.13')" class="topic">
13.  Uputa za prosljeđivanje mailova koje dobivate iz sustava eVisitor</a>
<div id="q8.13" style="display:none;">
<br>
<p class="odlomak">Na web linku možete pronaći upute za prosljeđivanje mailova koje dobivate iz sustava eVisitor <h1><a href="https://www.montana.edu/office365/windows-outlook-forwarding.html">Uputa za prosljeđivanje mailova</a></h1></p><br>
<p class="odlomak">Napomena: Molimo Vas da uzmete u obzir osobe čije mail adrese unosite za prosljeđivanje. Samo ovlaštene osobe trebaju imati pristup mailovima iz sustava eVisitior.</p><br>
<ol>
<li class="list">Pritisnite karticu <b class="bold">Polazno/Početna</b>, a zatim odaberite <b class="bold">Pravila.</b></li>
<li class="list">S padajućeg izbornika odaberite <b class="bold">Upravljanje pravilima i upozorenjima</b></li>
<li class="list">Odaberite <b class="bold">Novo pravilo</b></li>
<li class="list">Odaberite <b class="bold">Primijeni pravilo na poslane poruke</b>koja se nalazi pri dnu popisa, zatim kliknite <b class="bold">Dalje</b></li>
<li class="list">Odaberite s popisa <b class="bold">šalje: osobe ili javna grupa</b></li>
<li class="list">Kliknite na <b class="bold">osobe ili javna grupa</b> koja se nalazi unutar Korak 2, upišite mail adresu pod Pošiljatelj ili odaberite s popisa mail adresu od koje dobivate obavijest iz eVisitora te klikinite <b class="bold">U redu</b></li>
<li class="list">Kliknite <b class="bold">Dalje</b></li>
<li class="list">Odaberite s popisa <b class="bold">proslijedi:  osobe ili javna grupa</b></li>
<li class="list">Kliknite na <b class="bold">osobe ili javna grupa</b> koja se nalazi unutar Korak 2, upišite mail adresu ili odaberite s popisa mail adresu na koje želite proslijediti mail koji ste dobili s gornje navedene mail adrese te klikinite <b class="bold">U redu</b></li>
<li class="list">Kliknite <b class="bold">Dalje</b></li>
<li class="list">Kliknite <b class="bold">Dalje</b></li>
<li class="list">Opcija <b class="bold">Uključi ovo pravilo</b> mora biti označena</li>
<li class="list">Kliknite <b class="bold">Završi</b></li>
</ol><br>
<p class="odlomak">Ukoliko želite samo prosljeđivati određene mailove, a ne sve koje dobivate potrebno je pod petim korakom označiti <b class="bold">predmet sadrži određene riječi</b>. Nakon toga kliknite na <b class="bold">određene riječi</b> koja se nalazi unutar Korak 2, upišite <b class="bold">riječi</b> koje mislite da predmet maila kojega dobivate sadrži, klikinite na <b class="bold">Dodaj</b> te klikinite <b class="bold">U redu</b>. Preostali dio upute ostaje isti.</p><br>
<p class="odlomak">Engleski upute</p><br>
<ol>
<li class="list">Pritisnite karticu <b class="bold">Home</b>,  a zatim odaberite <b class="bold">Rules</b>.</li>
<li class="list">S padajućeg izbornika odaberite <b class="bold">Manage Rules and Alerts</b></li> 
<li class="list">Odaberite <b class="bold">New Rule</b></li>
<li class="list">Odaberite <b class="bold">Apply rule on messages I receive list</b>,  koja se nalazi pri dnu popisa, zatim kliknite <b class="bold">Next</b></li>
<li class="list">Odaberite s popisa <b class="bold">from people or public group</b></li>
<li class="list">Kliknite na <b class="bold">people or public group</b> koja se nalazi unutar Step 2, upišite mail adresu pod From ili odaberite s popisa mail adresu od koje dobivate obavijest iz eVisitora te klikinite <b class="bold">OK</b></li>
<li class="list">Kliknite <b class="bold">Next</b></li>
<li class="list">Odaberite s popisa <b class="bold">forward it to people or public group</b></li>
<li class="list">Kliknite na <b class="bold">people or public group </b> koja se nalazi unutar Step 2,upišite mail adresu ili odaberite s popisa mail adresu na koje želite proslijediti mail koji ste dobili s gornje navedene mail adrese te klikinite <b class="bold">OK</b></li>
<li class="list">Kliknite <b class="bold">Next</b></li>
<li class="list">Kliknite <b class="bold">Next</b></li>
<li class="list">Opcija <b class="bold">Turn on this rule</b> mora biti označena </li>
<li class="list">Kliknite <b class="bold">Finish</b></li>
</ol><br>
<p class="odlomak">Ukoliko želite samo prosljeđivati određene mailove, a ne sve koje dobivate potrebno je pod petim korakom označiti <b class="bold">with specific words in the subject</b>.  Nakon toga kliknite na <b class="bold">specific word</b> koja se nalazi unutar Step 2,upišite <b class="bold">words</b> koje mislite da predmet maila kojega dobivate sadrži, klikinite na <b class="bold">Add</b> te klikinite <b class="bold">OK</b>. Preostali dio upute ostaje isti. </p>
<img src="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?File=win-outlook-forwarding-1-vert.jpg&AsStreamAttachment=1&Provider=ScrewTurn.Wiki.Plugins.SqlServer.SqlServerFilesStorageProvider&IsPageAttachment=1&Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&NoHit=1">
</div>
</div>

)))

(((
<a id="OPCENITO"></a>
<h1 style="margin-left:50px">KORISNIČKE UPUTE</h1><hr style="border-top: 1px solid black">
<br>
<h2><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=Zahtjev%20za%20unos%20i%20Izjava%20o%20preuzimanju%20TAN%20liste%202022.pdf" target="_blank">Zahtjev za unos i Izjava o preuzimanju TAN liste 2022</a></h2>
<h2><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=Korisni%c4%8dke%20upute%20za%20turisti%c4%8dke%20zajednice.pdf" target="_blank">Korisničke upute za turističke zajednice</a></h2>
<h2><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=Korisni%c4%8dke%20upute%20za%20obveznike.pdf" target="_blank">Korisničke upute za obveznike</a></h2>
<h2><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=eVisitor%20upute%20za%20brisanje%20kola%c4%8di%c4%87a.pdf" target="_blank">eVisitor upute za brisanje kolačića</a></h2>
<br>
<h2><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=Obveznik-financije-HDT.pdf" target="_blank">Obveznik financije letak</a></h2>
<h2><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=Obveznik-prijava_i_odjava_turista-HDT.pdf" target="_blank">Obveznik prijava i odjava turista letak</a></h2>
<h2><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=Obveznik-ponistavanje_izmjena-HDT.pdf" target="_blank">Obveznik poništavanje i izmjena letak</a></h2>
<h2><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=Obveznik-uredivanje_objekta-HDT.pdf" target="_blank">Obveznik uređivanje objekta letak</a></h2>
<h2><a href="https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/GetFile.aspx?Page=Javno.FAQ-KORISTENJE-SUSTAVA&File=TZ-unos-obveznika-i-objekta-HDT.pdf" target="_blank">TZ unos obveznika i objekta letak</a></h2>
)))

</div>
</body>
Meta Keywords:
Meta Description:
Change Comment: