Ostala pitanja
4. Što kada je potrebno ispraviti podatke u zaključanoj godini npr. odjava turista?
Da bi se moglo odjaviti turiste u zaključanoj godini HTZ mora dati dozvolu za navedeno. Dajemo dvije vrste dozvola:
- Dozvolu za TZ da na objektu mogu raditi promjene u zaključanoj godini
- Dozvolu za obveznika da unazad smije raditi korekcije na prijavama
Uputa za TZ je da nam dostavi podatke na temelju kojih možemo izraditi dozvole. Podaci su sljedeći:
- OIB,
- Šifra objekta,
- Korisničko ime TZ-a koje će raditi ispravke
- Godina u kojoj se radi korekcija podataka
Dozvola je potrebna za promjenu podataka nad turistima. Promjena podataka nad objektima mogu se mijenjati i u zaključanim godinama. Financije se korigiraju automatski samo u otključanim godinama, a korekcije zaduženja u zaključanim godinama unose se ručno u tekuću godinu.
5. Kod prijavljenog turista se uočila pogreška u podacima, mogu li se oni promijeniti?
Svi podaci o turistu, osim datuma i vremena dolaska se mogu promijeniti tijekom cijelog perioda boravka turista, do odjave turista. Po odjavi turista, više nije moguće napraviti promjene nad prijavljenim turistom.
6. Mora li se dijete koje spava s roditeljima u krevetu prijaviti u sustav?
Temeljem Zakona o TP definirane su sve osobe koje se moraju prijaviti u eVisitor sustav i djeca su jedna od njih. Djeca do 12 godina se ne ubrajaju u ukupni kapacitet prilikom provjere popunjenosti objekta.
7. Može li netko biti prijavljen duže od 90 dana i uz koje uvjete?
Nije dopušteno da prijava traje duže od 90 dana jer to više nije turistički boravak. eVisitor neće dopustiti prijavu dužu od 90 dana ali ako se prijava prekine i ponovno se ista osoba prijavi eVisitor će to dozvoliti.
8. Može li se obitelj prijaviti u objekt čiji je vlasnik pravna osoba?
Mogu se prijaviti ali se ne mogu prijaviti kao vlasnici ili obitelj. Pravne osobe ne bi smjele koristi objekt za ostvarivanje noćenja u komercijalne svrhe, eventualno za smještaj svojih radnika u smislu kategorije „sezonski radnik“.
9. Što ako se turist dvaput prijavio u objekt, ali se pri okvirnom obračunu TP vidi samo jednom?
Ukoliko je turist pri prvoj prijavi bio na paušalnom plaćanju on se ne pojavljuje na "jednostavnom prikazu" već je potrebno pozvati "prošireni prikaz" klikom na strelicu lijevo od stupca "Turist". U proširenom prikazu se vidi da je za prvu prijavu bio zadužen za određeni paušalni iznos, dok je za svaku naknadnu prijavu zadužen za 0,00 kn.