Do korektivnog obračuna dolazi iz nekoliko razloga ovisno o vrsti obračuna koji je na objektu.

U slučaju da se radi o obračunu po noćenju korektivni obračun nastaje zbog nekih promjena na turistima:

• datum dolaska/odlaska,
• promjena kategorije turista
• promjena državljanstva (kod vikendaša)

U slučaju da se radi o paušalnom obračunu korektivni obračun nastaje zbog promjene na objektu:

• promjena broja kreveta,
• promjena datuma rješenja,
• promjena vrste objekta.

Za odjavu privremenih rješenja potrebno je ishoditi rješenje o odjavi objekta, odnosno privremeno rješenje se ne ukida automatski istekom roka koji je definiran u rješenju.

TZ može eventualno upozoriti obveznika i/ili županijski ured o isteku privremenog rješenja.

(MINTS priprema promjenu zakona kojim će privremena rješenja produžiti do 2023. godine)

Objekti se moraju odjavljivati samo temeljem važećih rješenja.

Postoji više akcija u eVisitoru kojim se ispravljaju rješenja.

• Ispravi - za promjenu podataka na trenutnom rješenju.
• Promjena datuma - za promjenu datuma na rješenju koje je upisano
• Poništi - za poništavanje rješenja koje je upisano

• Promjena vrste/podvrste objekta - kada je upisana kriva vrsta ili podvrsta objekta i mijenja se na cijelom objektu
• Novi dokument - Unosi se novo rješenje koje se odnosi na postojeći objekt i nastaje novi tab.
• Deaktiviraj - gašenje objekta



• Unos novog objekta - Potpuno novo rješenje

Ta funkcionalnost se koristi najčešće za pronalazak turista po imenu i prezimenu. Ograničena je zbog GDPR-a te dopušta pronalazak 10.000 podataka.

Nužno je apraviti što specifičniju pretragu.

Za navedeno je potrebno javiti se HTZ-u sa zahtjevom. HTZ-u je od podataka potreban OIB obveznika.

Ne. Ako se navedeno onemogući neće postojati alat za ispravak slučajne pogreške.

Turisti se poništavaju u slučaju da je do prijava napravljena greškom ili prijava nije odrađena.

Poništene prijave su vidljive u sustavu i nakon njihovih poništavanja te su podložne inspekcijskom nadzoru. U slučaju da je došlo do zlouporabe poništavanja turista potrebno je isto prijaviti nadležnom inspektoratu.

Pretraga turista u Popisu turista koristi se na način da se u tražilicu upisuje pojam koji se pretražuje. Pretraga vraća svaki zapis koji u svom retku sadrži traženi pojam.

TAN lista se automatski poništava kada se preuzme nova TAN lista. Promjena lozinke i TAN liste se radi na zahtjev obveznika ili ako se radi o glavnom korisničkom računu TZ-a, kada se promjeni direktor.

U slučaju promjene direktora radi se primopredaja pristupnih podataka i nova osoba si može promjeniti u sustavu TAN listu i lozinku.

U slučaju da ne dođe do primopredaje HTZ na zahtjev TZ-a može izdati nove pristupne podatke.

Sustav eVistor prepoznaje istu osobu prema sljedećim podacima:

1. Ime
2. Prezime
3. Datum rođenja
4. Država prebivališta
5. Vrsta identifikacijskog dokumenta
6. Broj identifikacijskog dokumenta

U slučaju kada je preminula osoba treba pričekati razvoj situacije, odnosno zaključak ostavinsku raspravu.

Kada bude poznat zaključak ostavinske rasprave i rješenje dugovanja zaduženje u eVisitoru se ispravlja u tekućoj godini putem unosa odobrenja ili zaduženja.

U sklopu projekta HDT (Hrvatski digitalni turizam) predviđeno je uspostavljanje središnjeg turističkog registra. Sustav eVisitor će u tom projektu biti pripremljen da se podaci o objektima prikupljaju isključivo iz STR-a osim nekomercijalnih objekata. Uspostava STR-a je najavljena do kraja 4.mjeseca.

MUP šifra se prema zadnjim uputama MINTS-a izdaje samo za „velike objekte“ odnosno hotele, kampove… dok se za apartmane, kuće za odmor i studio apartmane više ne izdaju MUP šifre

Da, u tom slučaju će se otvoriti novi objekt kod novog obveznika, a stari objekt će se deaktivirati po rješenju o deaktivaciji. Ako obveznik nije umro u slučaju fizičke osobe ili ako pravna osoba nije ugašena, isti se ne deaktivira u eVisitoru već ostaje „neaktivan“ obveznik.

Sustav ne dozvoljava da se pod glavne upiše nula. U slučaju ako u rješenju piše npr. studio apartman kapaciteta smještaja za dvije osobe na jednom sklopivom krvetu... tada se takav objekt unosi s dva glavna kreveta.

U slučaju objekata u domaćinstvu kategoriziranih kao studio apartman, sukladno mišljenju Ministarstva turizma i sporta, prilikom zaduženja turističke članarine i turističke pristojbe pomoćni kreveti bit će obračunati kao glavni kreveti. Temeljem tumačenja MINTS-a, svi kreveti u studio apartmanu smatraju se glavnim krevetima.

Izletište nije potrebno upisati u eVisitor jer samo izletište je prema "Pravilniku o razvrstavanju i kategorizaciji objekata" u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu mjesto gdje se uslužuju samo jela, pića i napitci te nema smještajne kapacitete u kojima se odvija usluga noćenja.

Obveznika možete deaktivirati isključivo u dva slučaja: fizička osoba – smrt osobe, pravna osoba – prestanak rada pravne osobe – zatvaranje. U svim ostalim slučajevima ne smijete deaktivirati osobu.